С сентября 2025 года у нас работает мастерская по ремонту инвалидных колясок и других технических средств реабилитации (ТСР). Учитывая узкую направленность и специфику работы мастерской найти готовое решение по организации такого сервиса и специалистов, имеющих опыт в этом направлении, достаточно сложно. Анализ существующего рынка услуг в этом направлении показал, что подобные организации представлены больше в западной части России, в ДФО такой сервис отсутствует.
Новое направление в работе фонда требует новых знаний, и за ними наша команда отправилась к опытным коллегам в г. Тверь и г. Калининград.
Мастерская по ремонту колясок «Электричка» в г. Тверь работает с 2020 года и имеет колоссальный опыт в этой сфере. Сертифицированные мастера предоставляют полный комплекс услуг по работе с ТСР: от диагностики до сервисного обслуживания. В центре по обслуживанию населения «Электричка» инвалид может получить в прокат любое ТСР необходимое для компенсации нарушенных функций, не только инвалидную кресло-коляску, но и ходунки, многофункциональную электрическую инвалидную кровать, трости и др.
Полезной и информативной была поездки на фабрику «Observer» - которая является передовым российским производителем и продавцом оборудования для инвалидов. Руководство и сотрудники в ходе обучающего семинара делились своим опытом и наработками по основным вопросам организации сервиса по обслуживанию инвалидной техники.
Руководитель проекта «Особый мастер» общалась с коллегами по вопросам создания и функционирования мастерской по ремонту инвалидных колясок и других ТСР. Полученные рекомендации и практические инструменты очень важны на старте социального проекта.
Мастер по ремонту ТСР больше времени проводил в цехе, изучая оборудование, особенности ремонта механических и электрических частей инвалидных колясок.
Отдельным блоком в обучающей программе была представлена площадка для тестирования колясок, изготавливаемых на фабрике. Ступеньки разной высоты, бордюры, пандусы, различные уличные покрытия (брусчатка, гравий, асфальт) – все то, с чем сталкивается человек в коляске при выходе из дома на улицу. Так же, эта площадка используется для обучения инвалидов-колясочников, проходящим курс реабилитации, основам езды на коляске.
В ходе обучающего тренинга «Как открыть мастерскую по ремонту колясок» спикерами были освещены вопросы по работе с фондом социального страхования и получению компенсации от него за выполненный ремонт и проведение тендера по ремонту колясок, написание и защита заявок на конкурсы ФПГ и других грантовых операторов., основы работы пунктов проката технических средств реабилитации.
По итогу обучающих курсов участники получили сертификаты.
Мы возлагали большие планы на встречу с мастерами и руководством действующих мастерских, и они реализованы! Не имея опыта в данном направлении, мы пробуем собрать свой из проб и ошибок, достижений и успехов. Очень ценно, когда есть возможность получить правильные «маячки» в осуществлении задуманного. Огромная благодарность руководителю Центра «Электричка» Марине Леонович и генеральному директору фабрики «Observer» Роману Аранину за предоставленную возможность посмотреть, потрогать успешно действующий сервис по ремонту ТСР, и бонусом получить огромное количество полезной информации для развития нового направления в деятельности нашего фонда.
Обучение стало возможным благодаря поддержке Комитета по внутренней политике Правительства Хабаровского края и Фонду президентских грантов.
